Insamling av utrustning

Nu har vi kommit till steget där vi ska försöka samla in all utrustning som ska återlämnas till NetAtOnce. Endast de som fick med sig en lapp om återlämning när ni hämtade ut er nya utrustning berörs av detta.

  • Både router och TV-box ska återlämnas
  • Plats för återlämning är Hajoms bygdegård, står 2 st plastbackar i nyckelhålsverandan
  • Utrustningen ska märkas upp med en lapp med namn och telefonnummer innan den placeras i plastbackarna

Styrelsemöte

Tisdagen den 18:e februari hölls ett styrelsemöte i bygdegården.

Frågor rörande bytet till Telia och Zitius som har uppkommit under veckorna diskuterades. Bland annat att ElTel hade svårt att komma i kontakt med alla medlemmar, berörda medlemmar i styrelsen kollar närmare på detta och skickar en uppdaterad lista till ElTel. Förhoppningsvis har de flesta frågorna rörande övergången blivit besvarade på FB av styrelsemedlemmar samt medlemmar i föreningen. Ett fåtal personer har ej hämtat ut sin utrustning ännu. Har man missat alla tillfällen tveka inte att kontakta styrelsen så ska vi lösa detta.

2 st medlemmar har legat efter med betalningen en lång tid även efter flera påminnelser och därför beslutades det att stänga av dessa medlemmar från fibernätet.

Med bytet över till Telia kommer uppdaterade priser som kommer börja faktureras fr.o.m april. Det nya priset är 249+75 kronor per månad inklusive moms.

Information till företag

Efter samtal med Telia vill Styrelsen gå ut med förtydligande information till företag angående bytet till Zitius som kommunikationsoperatör.

Alla företag behöver gå in på zmarket.se -> välja företag längst upp till vänster -> välj sedan vilka tjänster ni vill ha

Detta är ett aktivt val som alla företag måste göra.

Utlämning av router och TV-box

Nu har äntligen utrustningen blivit levererad och finns för uthämtning enligt tider nedan. Plats för uthämtning är Hajomskolan.

  • Torsdag den 20:e februari kl 1730-1900

Tider för utlämning kommer uppdateras löpande.

Har man inte möjlighet att själv hämta ut skriv ut fullmakt nedan och signera. 

Medlemmar som ska återlämna material kommer bli informerade om detta när ni hämtar ut er nya utrustning samt hur denna återlämning ska ske.

Intensiv vecka

Mycket aktivitet i facebook-gruppen, styrelsen mål är att lösa alla problemen som kan uppstå vid övergången till Zitius och Telia. Vi jobbar för att besvara era frågor så bra vi kan och när vi har mer information om utlämningen av router och tv-box kommer detta meddelas snarast till alla medlemmar både här på hemsidan och i facebook-gruppen.

Vi vet att alla inte kommer ha möjlighet att hämta ut sin egen router samt tv-box och för att lösa detta kommer en fullmakt laddas upp på hemsidan.

I tisdags hölls ett styrelsemöte där fortsatt planering av övergången till Telia behandlades. Ytterligare frågor som diskuterades var möjligheterna till E-faktura för medlemmar, genomgång av nyanslutningar till föreningen samt föreningens ekonomi.

Information angående installation av ny fiberutrustning

Hej alla medlemmar i Hajomsfiber

Inför bytet av operatörtjänster fiber, så kommer Zitius samarbetspartner Eltel att kontakta er om tidsbokning för installation av ny fiber-utrustning i era fastigheter.

Installationen tar ca 30 min.

Du behöver vara hemma vid givet klockslag(+ 2tim för ev förskjutning) denna dag. Ni behöver vidare plocka undan sådant som ev står i vägen, där fiber och utrustning sitter. Vänligen ta också undan husdjur.

Installationer kommer att ske med start 2020-v6, och beräknas vara klart 2020-v9.

Sportlovsveckan, v7 är undantagen.

Med vänlig hälsning

Eltel

PS. Eltels tekniker har inga möjligheter att svara på frågor kring tjänster, inkoppling, utbud mm, där hänvisas till information från Zitius och Telia. DS

Fiberbrott 2019-10-09

Vi har ett känt fiberbrott vid Långelid, detta verkar dock beröra fler abonnenter än vi först trott. Samtliga abonnenter från Långelid och mot Skene saknar just nu fiberanslutning. Tekniker är utkallade och reparation kommer att ske under morgondagen.